7月12日至13日，第十四届海峡论坛在厦门召开。中国电信福建公司高效响应，累计出动保障人员36人次，应急抢修车辆5辆，确保通信畅通。

一方面，调优网络信号覆盖。评估海峡论坛国际会议中心及周边网络，调优23个区域无线网络参数，巡查11处基站站址、有线/无线设备，发现并处理2处故障。另一方面，强化重点业务保障。将国际会议中心、香格里拉酒店等重保专线纳入监控范围，安排12人24小时监控；定期通报无线网络、互联网网络、重点酒店及重点场所专线运行情况，实时掌握网络情况，及时调度。